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Les services du Nichoir sont de plus en plus demand\u00e9s, nous le constatons avec l\u2019augmentation r\u00e9guli\u00e8re du nombre d\u2019oiseaux admis et les milliers d\u2019appels re\u00e7us chaque ann\u00e9e par notre service d\u2019aide t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n
Comment faisons-nous face \u00e0 cette situation ? Tr\u00e8s largement gr\u00e2ce aux dons du public destin\u00e9s \u00e0 nos co\u00fbts de fonctionnement, et \u00e0 la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 des b\u00e9n\u00e9voles qui consacrent des heures \u00e0 soigner les oiseaux et \u00e0 r\u00e9pondre au t\u00e9l\u00e9phone. Cet \u00e9t\u00e9 nous avons d\u00e9j\u00e0 b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de plus de 2500 heures de b\u00e9n\u00e9volat, mais il en faut encore plus. Du personnel suppl\u00e9mentaire a \u00e9t\u00e9 embauch\u00e9 et nous avons demand\u00e9 \u00e0 nos biologistes qui ne soignent pas les oiseaux de donner un coup de main d\u00e8s qu\u2019elles le peuvent. Nous avons aussi ajout\u00e9 un t\u00e9l\u00e9phoniste \u00e0 plein temps et form\u00e9 une b\u00e9n\u00e9vole pour r\u00e9pondre aux appels 3 \u00e0 4 jours par semaine. Lorsque c\u2019est possible, le personnel soignant r\u00e9pond \u00e9galement au t\u00e9l\u00e9phone ! Malgr\u00e9 tous ces efforts, face au volume de la demande \u00e0 ce moment de l\u2019ann\u00e9e, nous atteignons la limite de nos capacit\u00e9s. En cons\u00e9quence, notre service d\u2019aide t\u00e9l\u00e9phonique, qui fait pourtant notre fiert\u00e9, ne peut pas toujours vous fournir une r\u00e9ponse imm\u00e9diate.<\/p>\n
Nous faisons tout ce que nous pouvons pour maintenir un juste \u00e9quilibre entre les soins professionnels aux oiseaux et les r\u00e9ponses \u00e0 vos appels, car nous avons vraiment \u00e0 c\u0153ur d\u2019aider le plus grand nombre de personnes et d\u2019oiseaux possible. Toutefois, m\u00eame quand nos limites sont mises \u00e0 l\u2019\u00e9preuve de bien des fa\u00e7ons, nous ne perdons jamais de vue l\u2019essentiel\u00a0: le bien-\u00eatre des oiseaux. Si vous n\u2019arrivez pas \u00e0 nous joindre directement, sachez que c\u2019est parce que nous sommes en train de nourrir des oisillons affam\u00e9s, ou d\u2019examiner un oiseau bless\u00e9 qui a un urgent besoin d\u2019aide. Pour que nous puissions vous rappeler au plus vite, laissez-nous un message indiquant votre nom et votre num\u00e9ro et nous vous fournirons alors toute l\u2019information dont vous avez besoin.<\/p>\n
De la part du personnel et des b\u00e9n\u00e9voles du Nichoir, je vous remercie de votre patience et de votre soutien sans faille. Depuis janvier nous avons admis plus de 1600 oiseaux, l\u2019ann\u00e9e promet donc d\u2019\u00eatre une fois encore tr\u00e8s occup\u00e9e !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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